枣庄台儿庄以“全链条”服务推动业务相关问题快速响应、精准指派，闭环实施4.4公里管网解决业务后顾之忧。近日，枣庄登华屠宰家禽有限公司（以下简称“登华屠宰”）的动物和鸡只屠宰厂内，屠宰废物通过新铺设的管网直接排放到城市污水处理厂。 “用油罐车运垃圾的日子已经结束了！”登华屠宰总经理杨启辉说。登华屠宰作为枣庄市台儿庄唯一一家私营生猪屠宰企业，年屠宰生猪能力40万头。 2024年被评为农业一级龙头企业。“由于该公司不在城市污水管网范围内，废水经处理后排至周边农场灌溉。杨启辉解释说，农场不需要每天灌溉，非灌溉期间，污水储存在污水储罐中。随着生产规模不断扩大，接入城市污水管网的愿望变得迫切。针对这一情况，台儿庄区多个部门联手成立了专门服务班，积极提供上门服务。经过综合研判，服务团队明确了“应急与应急相结合”的解决思路。永久管网建成前，为保证营业正常，防止环境污染，暂时采用罐车运输方式将废水送至污水处理厂进行无害化处理。同时，污水管网建设工程全面启动。水务、交通、环保等部门协调，规划设计了泰兰公路沿线全长约4.4公里的压力管道敷设方案。施工采用开挖、直接拉管相结合的方式，有效提高了工程效率。一个月后，4.4公里污水管网接通。杨启辉估计，每年污水处理费用节省了近一半。邓华屠宰事件是台儿庄区着力解决营商发展难题、着力优化营商环境的典范。今年以来，台儿庄致力于“收集、转移、处理、管理、分析、销售”，打造“企业来电政府响应、接到投诉立即处理”的全框架支撑、全周期覆盖、全闭环管理的服务模式，推动快速响应、精准分派、闭环服务。截至10月30日，共咨询企业和项目诉求230件，转达181件，走访企业104家。台儿庄区还深入推进服务公共流动和动力前移，聚焦“锂电、纺织造纸机械”五个重点产业和“工业建设、农业服务、旅游”五个重点行业，创新实施“一企一策”培育帮扶机制，选派121名厅级干部作为帮扶对象，为14个部门的147名骨干人员提供帮扶服务。协助协助 专门部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 部门 出发专门提供“有求必应，不打扰”服务的部门。为确保帮扶工作精准落地、闭环运行，台儿庄区“一业一策”培育帮扶办公室创新建立“一账三单”制度，每月动态生成“问题需求清单、已解决问题清单、未解决问题清单”，实行“红黄蓝”三色管理机制——“蓝”鼓励“红蓝”三色机制机制——已解决的诉求，对超前的诉求办理“黄牌”，对符合国家规定、需要长期推广的诉求跟踪“红牌”。截至目前，已累计解决财务请求1.33亿元。其中，融资贷款1.02亿元解决了各级奖励补贴资金2913万元，化解企业债务及支付纠纷166万元。共解决土地索赔26.5公顷，其中工厂土地索赔10.5公顷，征地变更13公顷，工厂扩建援助3公顷。解决人才招聘请求188件，解决企业咨询指导请求47件。并非所有问题仅靠帮助专家就能解决。 “一业一策”培育帮扶办公室副主任孙永超介绍，“我们建立了阶梯式‘四级链接’，按照‘专员-小事-区能办快-政府能办快办政府’的要求，一步步建立问题诉求。今年，山东港华新材料有限公司纳米新材料钙项目建设因施工进度落后。高效的电源。该公司负责人张培琪表示，“多亏了推广专员严主任，我们才在一周之内就疏通了电力‘堵’。”张培琪口中的“严局长”就是台儿庄区自然资源局党组成员、副局长严坤。作为香港和内地新材料推广专员，接到公司诉求后，他往返于夹头镇政府、供电公司和工地之间。他在一周内解决了障碍，并在一个月内完成了整体供电。台儿庄区还修订了“投诉交接”机制，将复杂的跨部门问题交由“企业呼唤政府响应，投诉及时处理”办公室配合。截至目前，现场调研企业100余家，线上走访企业400余家，已举办“资金、土地”等专题研讨会9场。