新内容、新管理、产业创新——互联网媒体科技集团引领主流媒体系统性变革的实践探索
倡导主流媒体体制改革，是党的二十届三中全会作出的重大战略拓展，为主流媒体现代化发展转型指明了方向。习近平总书记指出，科技创新可以催生新产业、新模式、新动能，是建设新生产力的关键要素。作为大型传媒集团和省级大型文化企业，山东网络传媒集团始终把创新技术放在集团广告的重要位置。以创新科技赋能内容生产传播、市场运营和公司治理管理，推动媒体从“综合媒体”向“智慧媒体”转型升级，为主流媒体体制改革和群体性活动高质量发展提供强劲动力。构建科技创新“四梁八柱”框架体系，努力奠定系统创新新基础。集团技术工作遵循“保发展、保方向”的职能定位，遵循“融媒体、智媒体、融能强”的发展理念，不断整合技术基础、数据基础、安全基础等，持续推动集团业务向移动化、数字化、智能化转型发展。加强顶层设计，“1+3+n”技术体系实现“四个一体化”。 “1”表示 1 个技术委员会。作为部队的“参谋”和“指挥站”am的技术体系中，团队成立了技术委员会，整合团队技术力量，协调技术资源，全面负责数字化战略总体、项目立项与实施、工作调度、整合协调和资源管理等工作。依托本公司为内容创作和集团传播、市场运营和内部管理提供技术支撑，对外计费为市场主体，通过产品服务、技术服务、数据服务等做好技术输出和技术创造，推动集团技术产业化发展。 “N”代表N个技术创新平台：集团公司及子公司大众公司信息继续被评为国家高新技术企业，打造山东省专业技术创新平台vince数据开放创新应用实验室。大众信息产业公司拥有学术工作站、省级软件技术中心、新媒体工程研究中心。先后入选省级专业化中小企业、省级创新型中小企业、济南市瞪羚企业。技术“1+3+n”技术实现集团基础设施联合建设、平台产品联合研发、解决方案和服务联合供给、资源和数据联合管理。并按照市场化原则，为25个业务发展主体提供个性化、定制化的技术支持支持，真正实现统一管理、统一管理、共建共享。加强技术研究和产品开发创新，产生新媒体生产力。近来近年来，集团依托省数据开放创新应用实验室等创新平台，积极应用新平台、新技术。研发团队以实用性、有效性、易用性为导向，坚持每月推出一款技术产品的力度。大力推进产品和技术研发，先后开发了“海燕”舆情监测系统、“海翼影”数字人智能生产系统、“海澜”全球态势感知系统、“海带”舆情大模型等平台产品，形成了以“海报新闻”为龙头的“HAI”产品体系，覆盖媒体融合、舆情管理、电子政务、数字文化等全业务、全流程的大部分产品是根据市场需求而建立的。一经推出，“既受欢迎又受欢迎”，产生了巨大的市场效益和影响力。d 释放新的生产力，促进共同发展和进步。 d 群体变革。迄今为止，集团已申请技术专利20余项、软件著作权200余项。获省首版高端软件项目4项，山东省政府文化创新奖1项，4人获山东省“齐鲁文化人才”称号。网络传媒集团2024年创新推出的“海澜”全球舆情态势感知系统已在省内外多个城市实施，在城市管理等方面发挥了重要作用。加强队伍建设，技术大军为事业发展注入澎湃动力。主流媒体的系统性转型本质上是从“内容提供商”向“数字文化产品和服务提供商”的转变。这种变化的核心是技术驱动，这必然要求技术团队的角色从“支持者”转变为“领导者”，从幕后走向前台，站在系统性媒体变革的中心舞台。 2010年，团队开始推动技术团队从运维向研发转型，持续加强研发能力建设。在经历了研发人员集中、轮换、重新集中等发展阶段后，2018年，集团主要研发资源整合至大众信贷工业公司，并着力将其打造成集团研发中心，形成了近百人的研发团队。多年来，我们持续自主研发，在内容管理、舆情监测、电子政务活动等领域开发了平台系统。不仅为媒体融合和数字化转型的发展提供了坚实的支撑，还开发了一系列产品和解决方案，为集团产业化发展奠定了良好的基础。集团坚持以人为本，坚持“责任为先、创新发展、开放合作”的价值理念，秉持“激情工作、快乐生活”的企业文化，导入技术团队整体素质提升的高端迫切需求，打造一支铁“赢”的技术大军。开发内容采集、编辑、视觉呈现的技术支撑体系，努力重塑新闻生产传播新范式。互联网退出了媒体和传播生态的内容形式。系统性变革必须适应互联网移动化、平台化、视频化、智能化的趋势，适应信息传播的碎片化、社会化、即时性特征。团队积极应用新平台、新技术，持续打造全流程构建内容策划、采编、分析、发布、分析反馈的全流程技术支撑体系，重构新闻生产传播新范式。锚定国家旗舰平台宗旨，推动“海报新闻”客户端迭代升级。 2018年12月12日，作为集团在移动端战略转型的旗舰平台，定位为“立足山东、全国一流、全面天下”的《海报报》客户端上线，致力于成为山东省具有全国影响力的新主流媒体。上线以来，已更新大小版本150余个，不断推动《海报报》客户端平台化、社交化、视频化、传播化。智能化建设，推动客户端成为新闻终端、服务终端、综合终端，提高用户体验、活跃度、阅读体验。“海报新闻”的发量等指标保持在全国同类产品前列。团队始终在《海报新闻》投入最基础的技术资源和最优秀的研发力量。经过迭代研发，2023年建成的“大众·力宁”元宇宙空间平台将推动海报新闻从“云时代”迈向“元时代”，并荣获山东省宣传系统年度文化变革项目。 2024年，将推出两个经中央网信办备案的行业。垂直大型模型产品——“海岱”媒体大模型和“海岱”舆情大模型，推动“AI时代”海报新闻。 2023年网络传媒集团打造的“名家·彬林”元宇宙空间平台荣获山东省宣传系统年度文化创新项目。加强创意设计和视觉表达，增添科技感优质内容的创作、传播和视觉呈现的神奇翅膀。作为技术团队的重要组成部分，数字设计部始终秉承“创新”的初衷，创新策划、创新锣鼓形式、创新表达，丰富视觉呈现和交互方式，在《中国的一天》《生死存亡》中取得了一系列优异的成绩。 《惊天倒地》荣获中国新闻奖网页设计一等奖，《走在黄河滩：我的搬迁故事》荣获中国新闻奖网络专题类一等奖，《扶贫日历——昌平村2020年进村报告》、《千里行进大别山——鲁鄂携手抗疫故事书》、《远程乡村振兴答疑》 《感知地图》分别荣获中国新闻奖三等奖。一系列创新作品苏《AI情节剧|齐鲁三万里》、《创意AI视频|哪吒历险记》在创作灵感、表现形式、视觉体验等方面改变了视觉创作范式。大众网·海报新闻结合山东农业大省的优势和历史典故，推出AI视频《人类海拔新艺术》。 AI视频生成技术展现了贾思勰游历近代山东、考察现代智慧农业、书写“齐民新要”，拥抱人工智能、大规模模型等新技术，赋能内容创作和传播的全过程。 2019年初，集团引进新华社“脑媒体”技术，建立智能内容生产平台，推出“姜小白”数字主播，推出“AI早报”、“AI快报”等支柱，提高“新华网”的新闻播报效率。大模型技术兴起后，集团在“海报新闻”客户端推出了“海龙AI说”栏目。内容根据编辑设定的主题，由AI自动生成。这是海报新闻早期采用AIGC并获取实测数据的成功范例。继DeepSeek模式之后。在舆情内容生成方面，集团将核心价值观、传统文化和正能量融入大舆情算法中，发展公共媒体舆论在内容安全方面，受益于平台的自主研发和自主控制，我们不断优化内容验证平台的功能，不断更新安全词汇，完善智能检查系统，优化内容定向检查的分布，促进分层早期。加强内容安全问题预警，构建“内容+网络+数据”安全防控体系，实现内容安全形势稳定、网络安全事故为零、核心业务不间断。左：在纪念抗战胜利80周年主题宣传中，大众网·海报新闻拟推出视频《山河见证者——AI“复活”33张老照片，还原山东人民的抗战》。右：海报新闻原创作品《曼卷尼山里有什么？》全中网网络空间推送“世界文明论坛”构建“科技+”的市场运营和运营服务体系，将努力打造媒体管理的新业态，从媒体管理的角度来说，推动体制改革是最紧迫、最现实的事情。主流媒体的转型就是要重建媒体本身的功能，实现主流媒体的可持续发展。集团技术工作坚持市场导向和结果导向，推动创新技术与市场运营的深度融合与合作，打造主流媒体行业新生态。出台《技术服务业务管理办法》，建立不同的技术团队激励机制。在互联网业务平台高度发达、多赢通吃的背景下，新闻网站的工作媒体运营难度很大。从产品推广到网络广告，从手机增值到事件营销，从内容运维到舆情监测，从网站、客户端、小程序开发到数字平台建设，再到“新闻+政务+服务+商业”的一体化发展路径，区域主流媒体探索业态之路十分艰难，集团化运营也不例外。随着业务运营的技术含量不断提高，如何建立技术团队的激励机制成为融合发展道路上必须回答的问题。 2022年，集团发布《技术服务业务管理方案》（以下简称《方案》），打破惯性，发挥个人和团队的创造力，通过制度设计、机制建立、流程重构、利益分配，为技术创新和业务创新提供保障。 《建议》落实项目制、产品孵化、领导力等办法，支持敏捷组织建设，建立多做事激励机制，鼓励创新创业，推动技术团队从项目制向产品制转变。系统，从成本中心到利润中心。以“科技+”开发运营多个数字级数字平台。抓住前期举办大型官方赛事活动（如早期全运会、十艺节等官方网站）积累的品牌和技术优势，技术团队与管理团队紧密合作，充分发挥集团作为传媒媒体、党网、国家文化的资源优势和渠道优势。近年来，建设运营了“选择山东”云屏台、省重点工程监理服务平台、网上山东抗战纪念馆等一批省重点项目，取得了巨大的社会效益和经济效益。 “选择山东”云平台是山东省招商引资公共服务平台。该平台密切关注以下主要战略：全省不断发展良好的服务体系。已成为全省实施“双招双引”的一张亮丽名片，并每年列入省政府工作报告。项目项目平台构建全省新旧动能转换和年度重点项目全周期、实时监督管理体系，保障项目高效顺利推进。是我省提升政府效能的数字化示范平台。网上山东抗战纪念馆始建于2015年（抗战胜利70周年），2025年（抗战胜利80周年）进行全面升级。这是首个以抗日为主题的大型三维虚拟展厅。自上线以来，已吸引超过500位milyvisi全平台上线，成为社会各界广泛认可的在线爱国主义教育基地。由网络传媒集团打造的全新网上山东抗战纪念馆已正式上线。该馆建于2015年（抗战胜利70周年）。在抗战胜利80周年之际，对其进行了全面整修升级。构建一体化数字化管理体系，努力提升管理和公司治理新效率。在数智融合的背景下，管理数字化成为主流媒体系统化转型的重要组成部分。集团在依托创新技术推动媒体深度融合的同时，还致力于打造以数据流为主体、金融产业、金融合作为主线、决策层的中央平台数字化办公。支撑，打造“场、场、账、人、财务、物资、事务、生产、销售、仓储”一体化数字化系统管理体系。加强数据管理流程优化重组。数字化办公中台遵循“业务数字化、数据商业化”的原则，以数据流为核心，采集和连接党建、生产、经营、技术、管理等线上化、流程化应用系统的数据。通过应用接口、格式文件、统一组件等方式，为业务应用提供数据共享支撑和数据开发服务支撑。在大数据、人工智能等技术支持下，对数据进行标签化、对用户进行整合，为集团提供数据洞察支持，为流程再造、业务重塑、战略调整提供决策帮助。宣传企业产融结合的治理和治理。随着企业规模增大、业务范围扩大，集团化管理的管理半径和难度将不断加大，需要推进财务管理与业务管理的融合。数字化办公中台致力于业务与财务协同，核心业务流程与财务流程无缝融合，实现每项业务从合同源头到审批、审批执行、受理、确认、费用支付的全链条数字化管理。保证财务业务数据账目一致、一致，总账、明细账可追溯，数据流、业务流、资金流可跟踪、穿透管理，大大提高了管理的准确性和有效性。促进数字化转型的所有周期通过系统集成。数字办公中台除了解决行业金融合作问题外，还整合党建、内容、运营、技术、团队办公等20多个现有平台系统，建立多终端适配PC、手机的统一入口。通过统一入口，全面覆盖党员管理、理论武装、“三会一课”等党建工作；编辑人员可以一键登录内容管理系统，生成所有媒体播出的内容；人事劳动部门可以实时管控集团人力资源整体情况；通知公告、公文流转、对象审批、合同审批等OA功能一应俱全……真正实现数据出行多、员工差错少、员工有事的感觉幸福感就会加倍。坚定不移推动技术出口创收，努力探索技术产业化新路径。抢占媒体融合发展中积累的平台产品、解决方案和技术资源，对外拓展技术服务，是主流媒体恢复产业生态、实现系统性变革的重要组成部分。集团无意推动技术出口和技术收入创造。 2024年，科技业务收入1.1亿元，占集团总收入近20%，已成为集团支柱产业。网络舆情业务作为以数据服务为核心的技术密集型产业，在省内深耕、省外拓展，网络舆情集团秉承“为党写作、为人民服务”的理念。服务中央、省、市、县乡各级近500家客户，形成从监测预警、分析研判到投指导、分析研判、培训演练、专题研究的全行业闭环。2024年舆情业务收入突破6500万元，成为优势产业群。长期参与涉及山东的重大舆情处理引导工作，多次受到省级表彰在全省深耕的基础上，近年来，全国拓展成为一大成功方向，在全国十个省（自治区、直辖市）开展合作，输出了全国舆情治理的山东模式，拥有近10个舆情治理技术。专利、相关软件著作权30余项，具备日处理3000万条舆情数据的能力。其开发的大模型“海带”舆情已在国家网信办备案，构建了具有自主知识产权的舆情产品体系。依托集团舆情科技的技术实力，推动网络舆情业务从单一舆情监测向智库服务、数据分析、平台建设等全链条业务转型，把发展主动权牢牢掌握在自己手中。近年来，集团在数字经济蓝海中探索电子政务任务的数字化、智能化转型，依托强大的技术研发能力和成熟的产品体系等优势，不断拓展内容社区等电子政务服务。信息分析、综合媒体中心、数字智能建设平台。正在陆续开展“妥录”多媒体数据库工程实施和省、市、县三级通报工作。电力系统建设、“齐鲁热榜”内容传播平台等重大数字化项目，省国资委、省管委、省公安局金诺车等数十个记者媒体中心平台建设项目，其中合同金额超过3000万元的山东省数字文化平台项目，荣获集团最大对外合作订单。政务板块近年来快速增长，已成为集团重要的增长点。在做好项目建设的基础上，集团正在努力开发项目模型和示范并推动在更多行业、更广泛领域复制推广。比如，抓住中宣部媒体传播评价体系重构契机，推动一系列传播产品和服务在省内外推广应用。最近，我有机会向全国宣传部门的负责同志展示。山东数字平台的好案例有望在陕西、西藏等省（区）复制助力。网络传媒集团开展山东省委厅数字化宣传改革项目，打造“山东省数字文化平台”，为思想文化宣传工作高质量发展赋能。网络安全业务新赛道蓄势待发，深度挖掘客户价值，提供更多增值服务方面，集团近期将网络安全业务作为一大成功方向。依托子公司大众数字，整合网络安全技术资源，重点开展网络安全评估、培训、攻防演练、等级保障分析、数据安全管理和人工智能安全防护等业务。加强与领先网络安全公司的合作，打造个性化、定制化的网络安全产品和解决方案。针对政府部门、金融机构、大型企业等重点客户群体，积极开拓省、市、县业务市场。经过一年多的培育，首次形成了网络安全、数据安全、内容安全的“产品+服务+解决方案”的综合能力，并建立了与其他企业合作的新发展场景。是之后经过实践探索，山东网络传媒集团率先形成了以现代科技为动力的“内容新、管理变革、产业创新”的发展模式。同时，还存在研发投入强度低、关键技术掌控不足、产学研衔接薄弱、高端人才缺乏、激励评价机制不完善等问题。下一步，集团将围绕“研发创新、平台赋能、产业发展、人才建设”四个方向，持续强化创新技术对主流媒体系统转型的驱动力，为早日建成国内一流、着眼世界的主流媒体集团贡献技术力量。 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