海报新闻记者赵恩报道，11月12日，张强（化名）在某平台订购了一箱“U8”啤酒。没想到，收到货时，“燕京U8”变成了“燕都U88”。张强这才意识到自己买错了，买了假货。产品页面张强告诉海报新闻记者（记者微信ID：Haibaonewssw），他原本以为在这个平台上购买会更便宜，所以没有仔细看就下单了。然而，他遇到了假货，收到产品后又不敢喝，就直接退货了。从产品名称和外包装来看，它与燕京啤酒确实有一定的相似之处。产品名称中的“U88”与燕京的“U8”是另一个数字，且外包装上有“北京燕都啤酒有限公司”字样，很容易与“北京燕京啤酒有限公司”混淆。另外，两者也颇为相似对于瓶子形状、包装颜色等方面，张强在平台上发表了评论，随后平台客服人员联系张强办理退货退款，称可以给予20元赔偿。采访者提供照片 “由于产品问题，您的购物体验受到了影响，除了退货、退款外，平台还为您申请了20元优惠券补偿。商家的情况将同时由相关部门处理，并根据相关平台规则降低商家的服务体验分。”在与serbiplatform客户交谈时，客服人员是这样回应的。 “根据相关法律法规，平台是否应该退一赔三？”在张强看来，该产品除了假货之外，还存在虚假宣传。产品页上写着原麦汁浓度为10°P，但实际产品的原麦汁浓度为8.8°P，这进一步说明了平台监管的疏忽。张强认为，平台还没有认识到自身的问题，处理问题的态度也不尽如人意。宣传内容中的麦芽汁浓度与实际产品不符。记者注意到，该酒已被平台下架，搜索该产品也没有匹配结果。 11月20日，该平台客服回复澎湃新闻记者称，平台有专门部门对产品进行严格管理。对于假货，工作人员将重点查处，平台将竭尽全力为消费者提供更全面、更优质的商品。 11月20日下午，张强向记者证实，平台已给他三倍赔偿。此外，记者三记者联系燕京啤酒采访该公司如何处理假货，但拨打总机无人接听。天眼查信息显示，北京燕都啤酒有限公司成立于2023年，位于北京。这是一家主要从事批发业的企业。公司注册资本10万元，法定代表人范桂荣。截至2024年3月，该公司因“无法通过其注册地址、经营场所取得联系”被北京市大兴区市场监督管理局列入经营异常名录。